Prepravná politika
Dopravné podmienky
Direct Darts realizuje dodávky produktov prostredníctvom kuriérskych služieb (ďalej len „dopravca“).
Direct Darts po zadaní objednávky odovzdá údaje o objednávke a objednaných produktoch dopravcovi v závislosti od jeho kapacity, avšak nemá žiadny vplyv na konkrétny termín dodania. Direct Darts však informuje, že v prípade dodania na adresu na Slovensku je typická dodacia lehota 2–3 pracovné dni.
Akonáhle Direct Darts odovzdá produkt a prepravcovi, webová stránka zašle používateľovi e-mail o odovzdaní. Prepravca informuje používateľa ráno v deň dodania o predpokladanom čase dodania produktu alebo o možnosti prevzatia v balíkovom centre.
Direct Darts poskytne osobní údaje, které uživatel uvedl při objednávce, přepravci za účelem realizace přepravy, s čím uživatel souhlasí uzavřením smlouvy.
Ak prevzatie produktu zlyhá z viny používateľa, Direct Darts môže odstúpiť od zmluvy a bezodkladne o tom informovať používateľa.
Používateľ môže produkt vrátiť výhradne prostredníctvom kuriérskej služby po predchádzajúcej dohode s Direct Dart.
Ak užívateľ nie je schopný prevziať balík v dostupnom čase na balíkovom mieste alebo v prípade doručenia domov ani pri druhom pokuse o doručenie, čím balík prejde do stavu „neprevzatý“, spoločnosť Direct Darts je oprávnená odstúpiť od zmluvy. Dodatočné náklady vzniknuté v súvislosti s neprevzatými balíkmi (napríklad, ale nie výlučne náklady na dopravu a spätnú dopravu) znáša objednávateľ , takže spoločnosť Direct Darts je oprávnená tieto náklady účtovať objednávateľovi akýmkoľvek spôsobom, ktorý má k dispozícii.
Direct Darts zabezpečuje dodávku na území Slovenska.
Ceny produktov nezahŕňajú náklady na dopravu, ktoré sú uvedené v konečnom vyúčtovaní pred potvrdením objednávky.
Pri objednávke v hodnote minimálne 70 EUR je doprava zadarmo.
Doručenie do balíkového automatu GLS: 3.95 EUR
GLS doručenie na adresu v rámci Slovenska:
Do 3 kg hrubá cena 4.5 EUR,
Nad 3 kg hrubá cena 5.95 EUR,
Ste členom klubu a objednávate pravidelne spolu za viac ako 300 €?
Zasekol si sa? Máte otázku?
Nižšie nájdete často kladené otázky. Ak v ňom nenájdete, čo hľadáte, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom jedného z uvedených kontaktov.
Koľko stojí doprava?
Máte možnosť objednať si produkty do balíka alebo s dodaním až k vám domov.
Pri objednávke nad hrubú hodnotu 70 EUR je doprava BEZPLATNÁ.
Aktuálne prepravné náklady nájdete v Prepravných podmienkach.
Za ako dlho mi príde objednávka?
Ak zadáš objednávku do 11:00 počas pracovného dňa, spracujeme ju ešte v ten deň, takže dorazí do 2–3 dní.
Ako fungujú vernostné body?
Pri každom nákupe vám pripíšeme vernostné body do vášho profilu, ktoré zodpovedajú 5%z ceny zakúpeného tovaru. Vernostné body môžete vymeniť za kupóny v rôznej hodnote ktoré môžete použiť pri ďalšom nákupe.
Sú produkty na sklade?
Áno. V internetovom obchode je možné objednať produkt len v prípade, že je na sklade. A ak sa minie, nedovolí vám to vložiť do košíka.
Chcel by som objednať vypredaný produkt, čo mám robiť?
Kontaktujte nás prostredníctvom niektorého z kontaktov. V takom prípade je možné zadať predbežnú objednávku, ktorú systém ihneď zaradí do rezervácie pri najbližšom dodaní, takže máte istotu, že tovar dostanete hneď po jeho príchode.
Existuje klubová zľava alebo zľava pri veľkom odbere?
Áno. Konečná výška zľavy závisí od pravidelnosti a výšky očakávaných objednávok, preto je v každom prípade potrebná individuálna dohoda. V takom prípade ma kontaktujte.
